Legal

Política de Inteligência Artificial

Versão 1.0 · vigente a partir de 10 de agosto de 2026

Esta Política diz, sem rodeio, onde o S2Core usa inteligência artificial, o que sai da plataforma quando isso acontece e o que você pode exigir de nós. Ela integra os Termos de Uso e conversa com a Política de Privacidade.

1. O princípio

A IA escala o acompanhamento; o humano entrega significado, vínculo e decisão. A IA aqui serve para organizar informação e economizar tempo do profissional. Ela não substitui o personal, o nutricionista ou o médico, e não decide nada sozinha sobre a sua rotina.

2. Onde há IA hoje

São três usos. Esta lista é exaustiva na data desta versão.

• Sugestão de ficha de treino — o personal descreve o que quer e recebe um rascunho de ficha montado apenas com exercícios do catálogo da plataforma. O rascunho não vai para o aluno antes de o profissional revisar, editar e salvar. Disponível no plano Pro.
• Dica metabólica curta — uma frase de leitura do momento e uma ação sugerida, a partir do seu score metabólico. Aparece para você no aplicativo e também pode ser gerada pelo profissional no painel dele.
• Resumo do aluno para o profissional — quatro frases sintetizando evolução, consistência e sinais recentes, para o personal chegar na conversa já situado. Disponível no plano Pro.

3. O que a IA não faz

• Não dá diagnóstico, não interpreta exame, não indica tratamento nem medicamento. As instruções do sistema proíbem isso explicitamente.
• Não prescreve por conta própria: nenhuma ficha, carga ou plano chega até você sem passar pelo profissional.
• Não responde fora do escopo de treino e metabolismo — pedidos alheios ao tema são recusados.
• Não toma decisão automatizada com efeito sobre você: vínculo com profissional, cobrança, suspensão e exclusão de conta são sempre humanos.
• Não conversa com você em canal aberto. Não existe chatbot que substitua o profissional.

4. Quais dados saem da plataforma

As chamadas de IA são processadas pela OpenAI (modelo gpt-5-mini), sempre a partir do nosso servidor. Enviamos o mínimo necessário, e o conteúdo varia conforme o uso:

• Ficha de treino: o texto que o personal escreveu e a lista de nomes de exercícios do catálogo. Não enviamos dados de saúde do aluno.
• Dica metabólica: número do score, tendência e os principais fatores do dia (por exemplo, sono ou consistência). Sem nome, sem contato, sem identificador de conta.
• Resumo do aluno: o nome do aluno e métricas já calculadas — sequência de dias, frequência, aderência e tempo de acompanhamento. Score metabólico e sono só entram se você tiver consentido esses escopos àquele profissional; se você revogou, eles simplesmente não são enviados.

Nunca enviamos para o provedor de IA: e-mail, CPF, telefone, endereço, senhas, fotos de progresso ou de refeição, mensagens de chat, localização, dados de pagamento e o conteúdo de exames. A chave de acesso ao provedor existe apenas no servidor — o aplicativo nunca fala direto com a OpenAI.

5. Transferência internacional

O processamento da OpenAI ocorre fora do Brasil. A transferência é limitada ao conteúdo descrito acima e feita para executar o serviço que você contratou, nos termos da LGPD. O provedor atua como operador, sob nossas instruções. [REVISAR: confirmar o instrumento contratual firmado com a OpenAI (DPA/adendo de proteção de dados) e a política de retenção aplicável à conta, para citar aqui com precisão]

6. Revisão humana

Toda saída de IA é sugestão, e a decisão final é sempre de uma pessoa — o profissional vinculado a você. Se algum conteúdo gerado por IA lhe parecer errado, injusto ou fora de contexto, você pode:

1. falar com o profissional que acompanha você, que pode corrigir ou descartar; e
2. pedir revisão diretamente a nós, escrevendo para s2core.contato@gmail.com com o assunto Revisão de conteúdo de IA. Respondemos em até 15 dias.

Esse canal também atende o direito de solicitar revisão de decisões automatizadas previsto no art. 20 da LGPD.

7. Limites técnicos que você deve conhecer

• Modelos de linguagem erram e inventam. Trate o texto gerado como ponto de partida, nunca como verdade verificada.
• Há um limite de 10 gerações por usuário por hora, para conter custo e uso abusivo.
• O recurso depende de um provedor externo: pode ficar indisponível temporariamente. Quando isso acontece, a plataforma segue funcionando sem a parte de IA.
• As respostas variam entre execuções. Duas gerações com o mesmo pedido não são idênticas.

8. Seus dados não treinam modelo nosso

A S2Core não treina modelos próprios com seus dados e não vende dados para treinamento de terceiros. Também não usamos suas informações para publicidade.

9. Alterações e contato

Se acrescentarmos um uso novo de IA, esta lista é atualizada e a mudança é comunicada no aplicativo. Dúvidas ou pedidos: s2core.contato@gmail.com. Veja também o Aviso Legal.